Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : Juin 2026
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre UP SPORT GROUP, exploitant de la boutique en ligne SKINUP COMPRESSION, et toute personne physique non professionnelle souhaitant effectuer un achat via le site (ci-après le « Client »).
Les CGV sont conformes au Code de la consommation français, au Code civil, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En validant une commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Le site www.skinupcompression.com est exploité par :
UP SPORT GROUP Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €
Siège social : 19 rue Gustave Eiffel 37190 Azay-le-Rideau France
RCS Tours : 984 202 762 SIRET : 984 202 762 00014 TVA intracommunautaire : FR78984202762
Téléphone : +33 (0)2 47 27 72 48 Email : hello@skinupsport.com
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues entre UP SPORT GROUP et tout consommateur effectuant un achat via le site www.skinupcompression.com.
2. Accès au site et compte client
Le Client déclare être majeur ou disposer d’une autorisation légale.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande.
UP SPORT GROUP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le contrat est réputé conclu lorsque le client reçoit un email de confirmation de commande.
UP SPORT GROUP se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, de suspicion de fraude ou de défaut de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Selon les options proposées lors du passage de commande, le client peut également utiliser des moyens de paiement compatibles avec Shopify Payments (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay ou autres solutions disponibles).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par UP SPORT GROUP.
7. Livraison
Les produits sont livrés dans les pays de l’Union européenne desservis par le site.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif lors de la commande.
UP SPORT GROUP ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client peut contacter :
Les produits doivent être retournés :
- Non utilisés ;
- Complets ;
- Dans leur emballage d’origine ;
- En parfait état de revente.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition légale contraire.
Le remboursement interviendra dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve de leur expédition.
9. Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé notamment pour :
- Les produits personnalisés ;
- Les produits confectionnés selon les spécifications du client ;
- Les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
10. Garanties légales
Le consommateur bénéficie :
- De la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ;
- De la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.
Les dispositions légales applicables demeurent intégralement en vigueur indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
11. Responsabilité
UP SPORT GROUP ne saurait être tenue responsable des dommages résultants :
- D’une mauvaise utilisation des produits ;
- D’une utilisation non conforme aux recommandations ;
- D’un événement de force majeure ;
- D’une interruption temporaire du site ou des services associés.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits légaux du consommateur.
UP SPORT GROUP ne pourra être tenue responsable en cas d’événement imprévisible et irrésistible (grève, catastrophe, pandémie, etc.).
12. Responsabilité élargie du producteur (REP)
Conformément aux dispositions du Code de l’environnement relatives à la Responsabilité Élargie du Producteur (REP), la société UP SPORT GROUP est enregistrée auprès de l’Agence de la transition écologique (ADEME) pour les filières auxquelles elle est assujettie.
En application de l’article L. 541-10-13 du Code de l’environnement, les identifiants uniques (IDU) attribués à UP SPORT GROUP sont les suivants :
- Emballages ménagers et papiers graphiques : FR502761_01WKUF
- Textiles d’habillement, linge de maison et chaussures (TLC) : FR502761_11CNYJ
Ces identifiants uniques attestent de l’enregistrement de la société UP SPORT GROUP au registre national des producteurs pour les filières concernées.
13. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site www.skinupcompression.com (textes, photographies, vidéos, logos, marques, graphismes, design, etc.) demeure la propriété exclusive de UP SPORT GROUP ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Toute fraude, piratage, ou usage abusif du site pourra entraîner la suspension du compte.
14. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Le client dispose notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité dans les conditions prévues par le RGPD.
15. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
16. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles légales applicables au consommateur.
17. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :
UP SPORT GROUP 19 rue Gustave Eiffel 37190 Azay-le-Rideau France
Téléphone : +33 (0)2 47 27 72 48 Email : hello@skinupsport.com
Site : www.skinupcompression.com
